Kan ik supplementen retourneren?

Aangekochte voedingssupplementen kunnen alleen worden geretourneerd als het plastic seal nog intact is en de verpakking ongeopend is en op kamertemperatuur, buiten invloed van direct zonlicht en uit de buurt van eventuele 'besmettende' middelen (zoals schoonmaakmiddel) is bewaard.

De Nederlandse voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) heeft bepaald dat paarden deel zijn van de voedingsketen. Alle voeding en supplementen die aan een paard worden gevoerd moeten daarom volledig traceerbaar zijn.

Als de plastic seal niet meer om de verpakking van het supplement zit kunnen wij niet meer garanderen dat het product aan de traceerbaarheid voldoet. Wij kunnen het product dan helaas niet meer terugnemen.